Lancom LANcare Direct Advanced 24/7 S panne réseau solution support 1 an

Résolution des blocages réseau en entreprise

Le manque de réactivité lors d'un incident réseau ralentit la facturation et bloque l'accès aux outils de travail partagés. Le contrat Lancom LANcare Direct Advanced 24/7 - S résout cette problématique en offrant une structure d'assistance robuste sur une période de 1 an pour vos équipements de taille S.

Éradication des temps d'arrêt prolongés

Travailler avec un matériel défectueux diminue la productivité générale de vos services administratifs. L'échange avancé de matériel sous 24 heures élimine le stress lié à l'attente des réparations en atelier. Votre entreprise conserve son efficacité opérationnelle grâce à une continuité logicielle maîtrisée de bout en bout.

Accompagnement lors des configurations complexes

Les modifications de l'architecture réseau entraînent parfois des erreurs de routage complexes à identifier seul. Les ingénieurs du support technique collaborent avec vous pas à pas pour restaurer vos tunnels de communication sécurisés, de jour comme de nuit, tout au long de l'année.

Synthèse des niveaux de service